Hallo!
Nachdem ich mich bei HONDA Deutschland massiv über das neueste Navi Update für die GL1800 mit Navi/Airbag beschwert habe, habe ich gestern von Honda Offenbach einen Rückruf erhalten. Leider kann man nichts machen. Das Geld kann man auch nicht Rückerstatten. Ich soll mich doch an den Händler wenden von dem ich das Update erhalten habe.
Vom Goldwing Haus Fuchs habe ich erfahren dass von 80 bestellten Updates bisher nur 2 Beschwerden eingegangen sind!
Ich habe um Nachbesserung gebeten!
Mich würde mal interessieren wie Ihr darüber denkt und welche Erfahrungen Ihr gemacht habt. Darum starte ich mal diese Umfrage.

Wie zufrieden seit Ihr mit dem neuen Navi Update für die deutsche GL1800?

Hallo Admins!
Bitte Mehrfachnennungen ermöglichen!

Hallo Ronco,

kann leider nur einen Punkt ankreuzen.

Fakt ist eines, das Update ist der größte Schrott.

Autobahnausschluß funktioniert nicht.
Routenführen sind nicht zumutbar.
Es werden Umwege angezeigt, die ich nicht mal mit einem Quad fahren würde.

Mein Navi ist durch dieses Update reif für den Schrott.

hallo Rocco,
Kann Je nur zustimmen, das Update ist das Geld nicht wert und sollte von Honda zurück genommen werden ( nicht Erfüllung der Spec,.)
Habe auch an Honda geschrieben, bez. Rücknahme etc. aber noch keine Antwort bisher bekommen.
Auch Fa.Fuchs vor gut 1 Monat informiert

Viele Grüße
Herbert

Auch ich kann Jue nur zustimmen. Ich habe zum Glück mein Update auf Garantie bekommen. Eine Beschwerde bei Honda läuft bereits über meinen HH. Ich habe meinen HH auf den Sozius gepackt und ihm den Mist gezeigt.

Update ist eine Frechheit - habe es zurück gegeben und Honda und den Händler gebeten um Gutschrift - noch keine Antwort !

Eine Nachbesserung ist nicht geplant - Wenn hier keine Lösung ersichtlich wird, werde ich damit an die Presse gehen - ich bin sehr verärgert über diese Zumutung, so geht man nicht mit Kunden um - werde jetzt mein Navi umstellen auf OSM-Karten.

Hoffentlich funktioniert das dann !

Honda sieht dann keine Geld mehr von mir für Software und auch die Neue Wing kommt mir nicht mehr in die Garage !

Die hier könnte sowas interessieren
http://www.sat1.de/tv/akte/kontakt-zur-akte-redaktion

Motto: "Premiummodell mit schrottreifer Software" ;)

Das wird nichts nützen.
Das Problem ist das Firmware Update.
Es liegt an dem Navigations-Algorithmus.
Das Kartenmateral hat damit nichts zu tun.

Die Frage ist, ob ein Downgarde auf die alte Version möglich ist. Dann kann allerdings nur CN not NT Kartenmaterial verarbeitet werden.

Gruß
Wolfgang

Downgrade ist möglich - habe ich schon gemacht ! Damit kann ich wieder das alte Kartenmaterial nutzen.

Das ist aber nicht der Punkt ! ich benötige damit das Update nicht mehr, weil es die Anforderung nicht erfüllt und hier sehe ich Honda in der Pflicht und nicht den Händler der ja nur Mittler ist.

Firmware nach Update 2.6 jetzt wieder 2.3

Mich täte mal interessieren ob die 2012er auch Probleme mit dem Navi haben?

In der 2012 ist ein neuer Navigatinsrechner verbaut. Das Navi ist vergleichbar mit einem Garmin Nüvi oder Zumo 660.
Das Teil kann aber nicht in die älteren Wings verbaut werden. Der Kabelbaum wurde geändert.

Gruß
Wolfgang

Hallo!

Gute Nachrichten!

Ich habe heute Post von Honda Deutschland bekommen.
Um meine und somit auch Eure Beschwerden klären zu können, hat man sich nun direkt mit Honda Japan in Verbindung gesetzt. Wenn weitere Informationen vorliegen will man sich wieder mit mir in Verbindung setzen.

Vielen Dank an Frau Kunz und Herrn Möckel!

Ebenfalls auch vielen Dank an alle die bei dieser Umfrage mitgemacht haben oder evtl. noch mitmachen werden!

Meine Frau bekommt in den nächsten Tagen Ihre neue Honda NC700X.
Also Honda Japan, enttäuscht uns nicht!

Gruß

Roland

Hallo!

Ich habe heute mal den Downgrade versucht und die alte CF-Karte nach Anleitung reingeschoben.

Ergebnis:

Die Firmware bleibt bei 2.60!

Die alte CN-Karte kann aber gelesen werden!

Da ich aber annehme dass das Problem in der neuen Firmware liegt, ist das Problem damit nicht behoben.

Hat das schon jemand ausprobiert?
Ich meine neue Firmware mit alte Karte? Will Sie immer noch Autobahn fahren obwohl "Autobahn vermeiden" gewählt wurde?

Hat es schon jemand geschafft die alte Firmware 2.30 wieder herzustellen?

Roland

Hallo Ronco,

die 2.30 müssten angezeigt werden, ist bei mir auf jedenfall so.Eine Routenführung mit der 2.30 habe ich nicht probiert.

Habe über zwei Stunden mit dem neuen Update herumexperimentiert. Mit vielen Wegpunkten ist eine Route einigermaßen zu erstellen. Einige Umwege bekommt man aber einfach nicht weg. Die Umwege werden immer größer, trotz Sortierung und Neuberechnung der Route.

Alltagstauglich ist dieses Navi mit der 2.60 nicht mehr.

Hallo Frank!
Wie hast Du die 2.30 wieder bekommen?
Kannst Du eine kurze Anleitung geben wie Du das
gemacht hast?

Roland

Habe heute auch versucht downgrade zu machen.
Der normale Weg hat nicht funktioniert.

Habe dann das "erzwungene Update" gemacht, so ging es.

1. Navi ausbauen, aber nicht ausstecken
2. Reset Knopf drücke und halten (kleinez Loch gegenüber der
Steckerseite)
3. Zündung ein oder ACC
4. Karte mit Firmware 2.30 einlegen und neue Meldung abwarten
5. Reset Knopf loslassen
6. Abwarten bis Update fertig ist.
7. Einstellungen wieder wie gewünscht vornehmen, da alles rückgesetzt
und Sprache auf englisch.
8. CF Karte mit der alten Karte (keine NT Version einlegen)

Fertig.

Habe nun auch von Honda Deutschland ein Schreiben bekommen das man sich bezüglich des Navi Update Probleme direkt an Honda Japan gewendet hat.Kann nur empfeheln direkt Honda zu
kontaktieren und Ansprüche entsprcehend zu dokumentieren
Gruß
Herbert